Üdvözöljük az Ételvilágom adatvédelmi tájékoztatójában. Az Ételvilágom elkötelezett amellett, hogy vendégei személyes adatait a legnagyobb körültekintéssel kezelje. Ez a nyilatkozat bemutatja, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel, és milyen jogok illetik meg Önt.
A nyilatkozat az Ételvilágom étterem és kaszinó lounge szolgáltatásaira vonatkozik. Az adatkezelés a magyar jogszabályoknak, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvénynek, valamint az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően történik.
Az adatkezelő az Ételvilágom, amely a budapesti Váci utca 12. szám alatt található étterem és kaszinó lounge üzemeltetője. Az adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekben az [email protected] címen vagy a +3612345678telefonszámon érhető el.
Az adatkezelő felelős a személyes adatok kezeléséért. Az adatvédelmi tisztviselő nem került kijelölésre, mivel a tevékenység nem igényli.
Az étterem és a kaszinó lounge szolgáltatásainak igénybevétele során az alábbi azonosító adatokat kérhetjük: név, e-mail cím, telefonszám, valamint foglalás esetén a vendégek száma és az érkezés időpontja.
Az adatokat asztalfoglalás, rendezvényfoglalás vagy kapcsolatfelvétel során adják meg. Az adatok megadása önkéntes, de bizonyos szolgáltatások igénybevételéhez szükséges.
Weboldalunk látogatása során automatikusan gyűjtünk bizonyos technikai adatokat, például IP-címet, böngésző típusát, operációs rendszert, a látogatás időpontját és a megtekintett oldalakat. Ezeket az adatokat a weboldal működésének biztosítására és statisztikai célokra használjuk.
A technikai adatok nem kapcsolhatók össze közvetlenül az Ön személyazonosságával. A cookie-k használatáról külön Cookie Szabályzat rendelkezik.
Az Ételvilágom nem gyűjt különleges kategóriájú személyes adatokat (pl. egészségügyi adatok, vallási meggyőződés), kivéve, ha azt jogszabály kifejezetten előírja, vagy Ön ahhoz kifejezett hozzájárulását adja.
Ételallergiával kapcsolatos információkat csak akkor kérünk, ha az étkezési élmény biztosításához szükséges, és ezt Ön önként megadja. Az ilyen adatokat bizalmasan kezeljük.
| Cél | Jogalap | Megőrzési idő | Leírás |
|---|---|---|---|
| Foglalások kezelése | Szerződés teljesítése | 1 év | Az Ön által megadott adatokat asztalfoglalások és rendezvényfoglalások nyilvántartására, visszaigazolására és az esetleges változások kommunikálására használjuk. A foglalási adatokat a foglalás időpontjától számított 1 évig őrizzük meg. Az adatok törlését bármikor kérheti. |
| Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat | Hozzájárulás | 6 hónap | Ha kérdéssel fordul hozzánk, az Ön elérhetőségeit a megkeresés megválaszolására használjuk. Jogalap: az Ön hozzájárulása, amelyet a megkeresés elküldésével ad meg. A megkereséseket a válaszadást követő 6 hónapig őrizzük meg. Az adatokat harmadik félnek nem adjuk ki. |
| Jogszabályi kötelezettségek teljesítése | Jogi kötelezettség | 8 év | Bizonyos adatokat jogszabályi előírások miatt kell kezelnünk, például számlázási adatok. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése. A számlákat a számviteli törvény szerint 8 évig őrizzük meg. Az adatokat csak az előírt célra használjuk fel. |
| Marketing célú megkeresések | Hozzájárulás | A hozzájárulás visszavonásáig | Hírlevelet vagy promóciós ajánlatokat csak akkor küldünk, ha Ön ehhez kifejezetten hozzájárult. Jogalap: hozzájárulás. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A hírlevélről leiratkozni az e-mail alján található linkkel lehet. |
Az Ételvilágom bizonyos szolgáltatásokat külső partnerekkel végeztet, akik adatfeldolgozóként járnak el. Ilyenek például az IT-szolgáltatók, a foglalási rendszer üzemeltetője és a könyvelési szolgáltató.
Az adatfeldolgozók csak az utasításaink szerint kezelhetik az adatokat. Minden adatfeldolgozóval megfelelő adatvédelmi szerződést kötöttünk.
Személyes adatokat nem továbbítunk az Európai Unión kívüli országokba, kivéve, ha az adott ország megfelelő védelmi szintet biztosít, vagy az Ön kifejezett hozzájárulását adta.
Jelenleg nincs ilyen adattovábbítás. Ha a jövőben szükségessé válna, arról előzetesen tájékoztatjuk.
Az Ételvilágom megfelelő technikai intézkedésekkel védi a személyes adatokat, beleértve a titkosítást, a tűzfalakat, a hozzáférés-ellenőrzést és a rendszeres biztonsági frissítéseket.
Az adatok tárolása biztonságos szervereken történik. A hozzáférések naplózásra kerülnek.
Munkatársaink rendszeres adatvédelmi oktatásban részesülnek, és csak azok férhetnek hozzá a személyes adatokhoz, akiknek feladataik ellátásához feltétlenül szükséges.
Az adatkezelési folyamatokat belső szabályzatok rögzítik. Az adatvédelmi incidenseket haladéktalanul kezeljük.
Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatait kezeljük-e, és ha igen, hozzáférést kaphat azokhoz, valamint megismerheti az adatkezelés céljait és jogalapját.
A kérést írásban, az [email protected] címre küldheti. A választ 30 napon belül megküldjük.
Kérheti pontatlan adatainak helyesbítését, valamint adatainak törlését, ha azok kezelése már nem szükséges, vagy ha visszavonja hozzájárulását.
A törlési kérelmet a fenti elérhetőségeken lehet benyújtani. Bizonyos esetekben jogszabályi kötelezettség miatt nem törölhetünk adatokat.
Kérheti adatkezelésének korlátozását, valamint tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha az jogos érdeken alapul.
A tiltakozást indokolni kell. A kérelem elbírálásáig az adatkezelést korlátozzuk.
Ön jogosult arra, hogy az Ön által megadott adatokat tagolt, széles körben használt formátumban megkapja, és azokat másik adatkezelőnek továbbítsa.
Ez a jog csak az automatizált módon kezelt adatokra vonatkozik. A kérés teljesítése díjmentes.
Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a jogszabályokat, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
NAIH címe: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Weboldal: naih.hu
Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal az [email protected] e-mail címen vagy a +3612345678telefonszámon. Kollégáink készséggel állnak rendelkezésére.
Az adatvédelmi megkereséseket kiemelten kezeljük. Válaszadási idő: legfeljebb 30 nap.
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi nyilatkozatot bármikor módosítsuk. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. Az aktuális verzió mindig elérhető ezen az oldalon.
A hatályos verzió dátuma: 2026.09.09. Jelentős változások esetén e-mailben is értesítjük felhasználóinkat.
